مراحل اتخاذ القرار

مراحل اتخاذ القرار الإداري

يسمى القرار الإداري إلى تحقيق هدف معين ولضمان جودة ذلك القرار فيجب إلا يجب أن يتخذ وفق منهج علمي منظم يعتمد على تحديد وتشخيص المشكلة وجمع البيانات والمعلومات وتحليلها وتحديد البدائل وتقييمها واختيار أنسبها ، وتعتبر عملية اتخاذ القرار الإداري عملية ديناميكية مستمرة تمر ببعض المراحل الضرورية و لابد من دراستها بهدف الوقوف على أبعادها ومكوناتها من أجل الوصول إلى القرار الرشيد
لقد ساهمت كثير من العلوم الكمية والاجتماعية كعلم الاقتصاد والإحصاء والرياضة وبحوث العمليات في تقديم طرق ومناهج بحث متعددة للمساعدة في اتخاذ القرار كما أن علماء الإدارة قد بذلوا كثيرا من الجهود لتقسيم وتحديد مراحل اتخاذ القرار من أجل  معرفة الجوانب الفنية في كل مرحلة إلا أنهم لم يتفقوا على مراحل مختلفة نذكر بعضا منها فيما يلي :
قسم"نجرو"عملية اتخاذ القرار إلى المراحل التالية:
1-الاعتراف بوجود المشكلة
2-جمع البيانات والمعلومات وتحليلها
3-إيجاد البدائل
4-دراسة البدائل وتقييمها
5-إصدار قرار بالبديل المناسب
6-تنفيذ القرار
7-تقييم تنفيذ القرار
ولقد أوضح "نجرو"بأن المشكلة الأساسية والتي تواجه متخذ القرار تتركز في المشاكل
الثلاث التالية:
1-كيفية التوصل إلى البدائل المتاحة
2-دراسة وتحليل وتقييم تلك البدائل في ضوء إمكانيات التنفيذ
3-اتخاذ قرار بالبديل المناسب
ويقسم البعض الأخر مراحل اتخاذ القرار الإداري إلى المراحل التالية:
1-تأكيد الحاجة أو الهدف من اتخاذ القرار
2-تحديد أسباب المشكلة الرئيسية والمشاكل الفرعية
3-تحديد أولويات العلاج وترتيبها حسب الأهمية
4-تحديد البدائل الممكنة
5-دراسة وتقييم تلك البدائل
6-إصدار القرار بأفضل البدائل